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आईबीपीएस सीआरपी सीएसए-XVI 2026 — सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में कस्टमर सर्विस एसोसिएट भर्ती
Institute of Banking Personnel Selection (IBPS) • अखिल भारतीय
आवेदन शुल्क
| एससी / एसटी / दिव्यांग / भूतपूर्व सैनिक | ₹ 175 |
|---|---|
| अन्य सभी उम्मीदवार | ₹ 850 |
भुगतान: Online only: Debit card (RuPay/Visa/MasterCard/Maestro), Credit card, Internet Banking, IMPS, Cash Cards, Mobile Wallets, UPI. Bank transaction charges are borne by the candidate.
आयु सीमा
| सामान्य / ईडब्ल्यूएस | 20–28 वर्ष |
|---|---|
| ओबीसी (नॉन-क्रीमी लेयर) | 20–31 वर्ष |
| एससी / एसटी | 20–33 वर्ष |
| बेंचमार्क दिव्यांगजन | 20–38 वर्ष |
आयु की गणना 01-अगस्त-2026
शैक्षणिक योग्यता
Degree (Graduation) in any discipline from a University recognised by the Government of India, with the result declared on or before 21.08.2026. Computer literacy is mandatory, and the candidate must be proficient in the local language of the State/UT applied for.
चयन प्रक्रिया
- Online Preliminary Examination: qualifying, used to shortlist.
- Online Main Examination: the marks that decide the final merit list.
- Local Language Proficiency Test: qualifying, held before joining.
- Provisional Allotment to one participating bank, on merit-cum-preference.
आवेदन कैसे करें
- Go to www.ibps.in and open the link "CRP CSA", then "CLICK HERE TO APPLY ONLINE FOR CRP, Customer Service Associates (CRP-CSA-XVI)".
- Click "CLICK HERE FOR NEW REGISTRATION" and enter your basic details. Note down the provisional registration number and password that appear. They are also sent by email and SMS.
- Upload the photograph, signature, left thumb impression, hand-written declaration and 10th standard certificate to the specifications below, and capture a live photograph by webcam or phone.
- Fill the form yourself and use "SAVE AND NEXT" to check every field. No change is possible after "COMPLETE REGISTRATION", except within the Edit Window.
- Choose the one State/UT you want to be considered for. This option is irrevocable.
- Pay the fee online. DigiLocker may be linked voluntarily to supply Aadhaar and qualification documents.
अधिसूचना में कुल पदों की संख्या नहीं दी गई है। राज्यवार जो आंकड़े दिए गए हैं वे नीचे रिक्ति अनुभाग में हैं।
आवेदन बंद हो चुके हैं
यह भर्ती, चरण दर चरण
- अधिसूचनाअधिसूचना PDF डाउनलोड करें ↗
- आवेदन शुरू01-अगस्त-2026
- आवेदन की अंतिम तिथि21-अगस्त-2026
- परीक्षाआमतौर पर अधिसूचना में दी जाती है
- एडमिट कार्डआमतौर पर परीक्षा से कुछ दिन पहले
- उत्तर कुंजीपरीक्षा के बाद
- रिजल्टउत्तर कुंजी के बाद
इस पेज को बुकमार्क कर लें। विभाग जैसे-जैसे इस भर्ती का हर चरण प्रकाशित करता है, वह यहीं दिखता जाता है, आपको दोबारा खोजना नहीं पड़ेगा।
बैंकिंग कार्मिक चयन संस्थान (IBPS) ने CRP CSA-XVI की अधिसूचना जारी की है, जो सार्वजनिक क्षेत्र के भाग लेने वाले बैंकों में कस्टमर सर्विस एसोसिएट पदों की सामान्य भर्ती प्रक्रिया है (वर्ष 2027-28 की रिक्तियों के लिए)। ऑनलाइन पंजीकरण और शुल्क भुगतान दोनों 1 अगस्त 2026 से 21 अगस्त 2026 तक चलेंगे, इसके बाद दो दिन की संशोधन विंडो खुलेगी। शेष कार्यक्रम अधिसूचना में केवल महीने के रूप में दिया गया है: सितंबर 2026 में प्री-एग्जाम ट्रेनिंग तथा प्रारंभिक परीक्षा के कॉल लेटर, अक्टूबर 2026 में प्रारंभिक परीक्षा, नवंबर 2026 में मुख्य परीक्षा, दिसंबर 2026 में उसका परिणाम और मार्च 2027 में प्रोविजनल आवंटन। अधिसूचना में कुल पदों की संख्या नहीं दी गई है, उसमें कहा गया है कि संख्या 2027-28 में भरी जाने वाली वास्तविक रिक्तियों पर निर्भर करेगी, इसलिए इस पृष्ठ पर कोई कुल संख्या नहीं दी गई है। राज्यवार आंकड़े अधिसूचना में हैं: बिहार में 491 पद और उत्तर प्रदेश में 1,731 पद, दोनों नीचे बैंकवार दिए गए हैं।
अधिसूचना का पूरा विवरण
नीचे दिया गया हर आंकड़ा आधिकारिक अधिसूचना से लिया गया है। खोलने के लिए शीर्षक पर टैप करें।
पद, वेतनमान और भाग लेने वाले बैंक
| पद | Customer Service Associate (CSA): Clerical cadre |
|---|---|
| आयोजक | Institute of Banking Personnel Selection (IBPS) |
| रिक्ति वर्ष | 2027-28 |
| वेतनमान | Basic ₹ 24050-1340/3-28070-1650/3-33020-2000/4-41020-2340/7-57400-4400/1-61800-2680/1-64480, plus allowances and perquisites as per each bank's rules. |
भाग लेने वाले बैंक (11)
Bank of BarodaBank of IndiaBank of MaharashtraCanara BankCentral Bank of IndiaIndian BankIndian Overseas BankPunjab National BankPunjab & Sind BankUCO BankUnion Bank of India
CRP CSA-XVI expires one year after the date of Provisional Allotment, or when a fresh provisional allotment is made, whichever is earlier.
रिक्ति विवरण: राज्यवार
बिहार: 491 पद
| बैंक | एससी | एसटी | ओबीसी (एनसीएल) | ईडब्ल्यूएस | अनारक्षित | कुल |
|---|---|---|---|---|---|---|
| बैंक ऑफ बड़ौदा | 4 | 0 | 8 | 3 | 15 | 30 |
| बैंक ऑफ इंडिया | 4 | 0 | 7 | 3 | 11 | 25 |
| बैंक ऑफ महाराष्ट्र | 1 | 0 | 2 | 0 | 5 | 8 |
| केनरा बैंक | 14 | 0 | 24 | 9 | 43 | 90 |
| सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया | 32 | 0 | 47 | 9 | 44 | 132 |
| इंडियन बैंक | 15 | 0 | 25 | 6 | 34 | 80 |
| इंडियन ओवरसीज बैंक | 3 | 1 | 6 | 2 | 9 | 21 |
| पंजाब नेशनल बैंक | 12 | 0 | 21 | 8 | 39 | 80 |
| पंजाब एंड सिंध बैंक | 4 | 0 | 6 | 2 | 13 | 25 |
| यूको बैंक | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| यूनियन बैंक ऑफ इंडिया | NR | NR | NR | NR | NR | NR |
| कुल | 89 | 1 | 146 | 42 | 213 | 491 |
Of the 491: HI 4, OC 7, VI 4, ID 2. Also ESM 41 and DESM 19. NR = Not Reported by that bank.
उत्तर प्रदेश: 1,731 पद
| बैंक | एससी | एसटी | ओबीसी (एनसीएल) | ईडब्ल्यूएस | अनारक्षित | कुल |
|---|---|---|---|---|---|---|
| बैंक ऑफ बड़ौदा | 55 | 3 | 71 | 26 | 105 | 260 |
| बैंक ऑफ इंडिया | 7 | 0 | 9 | 4 | 15 | 35 |
| बैंक ऑफ महाराष्ट्र | 6 | 0 | 8 | 3 | 15 | 32 |
| केनरा बैंक | 50 | 4 | 64 | 24 | 98 | 240 |
| सेंट्रल बैंक ऑफ इंडिया | 47 | 2 | 80 | 14 | 59 | 202 |
| इंडियन बैंक | 91 | 3 | 121 | 34 | 141 | 390 |
| इंडियन ओवरसीज बैंक | 23 | 2 | 30 | 10 | 45 | 110 |
| पंजाब नेशनल बैंक | 73 | 3 | 94 | 35 | 145 | 350 |
| पंजाब एंड सिंध बैंक | 15 | 0 | 20 | 6 | 31 | 72 |
| यूको बैंक | 8 | 0 | 11 | 3 | 18 | 40 |
| यूनियन बैंक ऑफ इंडिया | NR | NR | NR | NR | NR | NR |
| कुल | 375 | 17 | 508 | 159 | 672 | 1731 |
Of the 1,731: HI 21, OC 16, VI 19, ID 19. Also ESM 163 and DESM 72.
अन्य राज्य और केंद्र शासित प्रदेश
26 of the 36 State/UT blocks are listed. The remaining ten, Assam, Arunachal Pradesh, Chandigarh, Daman & Diu, Gujarat, Jammu & Kashmir, Karnataka, Kerala, Madhya Pradesh, Tamil Nadu and West Bengal, did not corroborate cleanly when read out of the PDF, so no figure is stated for them here.
IBPS states these figures are indicative and anticipated. Provisional allotment is made on the vacancies actually reported by the banks later.
Clerical recruitment is done State/UT-wise. A candidate may apply for one State/UT only, appears at a centre in that State/UT, and is considered only for that State/UT's vacancies.
संभावित कार्यक्रम
| चरण | कब |
|---|---|
| प्री-एग्जाम ट्रेनिंग | September 2026 |
| प्रारंभिक परीक्षा का कॉल लेटर | September 2026 |
| प्रारंभिक परीक्षा | October 2026 |
| प्रारंभिक परीक्षा का परिणाम | October 2026 |
| मुख्य परीक्षा का कॉल लेटर | November 2026 |
| मुख्य परीक्षा | November / December 2026 |
| प्रोविजनल आवंटन | March 2027 |
IBPS states these by month, not by date. A month is not a date, so none of these is used as a deadline on this page.
पात्रता: विस्तार से
शैक्षणिक योग्यता
- A Degree (Graduation) in any discipline from a University recognised by the Government of India, or an equivalent qualification recognised by the Central Government.
- The final result must be declared on or before 21.08.2026, and the candidate must hold a valid marksheet or degree certificate on the day of registration.
- Computer literacy is mandatory: a Certificate, Diploma or Degree in computer operations, or Computer / Information Technology studied as a subject in school, college or institute.
- Proficiency in the local language of the state applied for, in reading, writing, speaking and understanding.
- Percentage is entered to two decimals; CGPA/OGPA must be converted. Fractions are ignored, 59.99% is treated as less than 60%.
- Ex-Servicemen without the above may qualify as matriculate ESM holding the Army Special Certificate of Education, or the Navy or Air Force equivalent, after not less than 15 years of service, dated on or before 21.08.2026.
आयु में छूट
| श्रेणी | छूट |
|---|---|
| अनुसूचित जाति / अनुसूचित जनजाति | 5 years |
| अन्य पिछड़ा वर्ग (नॉन-क्रीमी लेयर) | 3 years |
| बेंचमार्क दिव्यांगजन | 10 years |
| भूतपूर्व सैनिक / दिव्यांग भूतपूर्व सैनिक | Service rendered + 3 years (8 years for Disabled ESM of SC/ST), maximum age 50 |
| विधवा, तलाकशुदा या कानूनी रूप से अलग महिलाएं जिन्होंने पुनर्विवाह न किया हो | Up to 35 (Gen/EWS), 38 (OBC), 40 (SC/ST) |
- SC/ST/OBC relaxation is cumulative with only one of the other three categories.
- The 28-year limit is the limit for General and EWS candidates.
Date of birth between 02.08.1998 to 01.08.2006 (both dates inclusive).
परीक्षा पैटर्न और अंक योजना
प्रारंभिक परीक्षा: 100 अंक, 60 minutes
| विषय | माध्यम | प्रश्न | अंक | समय |
|---|---|---|---|---|
| अंग्रेज़ी भाषा | English | 30 | 30 | 20 minutes |
| संख्यात्मक अभियोग्यता | English & Hindi | 35 | 35 | 20 minutes |
| तार्किक अभियोग्यता | English & Hindi | 35 | 35 | 20 minutes |
| कुल | 100 | 100 | 60 minutes |
Each of the three tests is separately timed. A candidate must clear a cut-off in every test.
मुख्य परीक्षा: 200 अंक, 125 minutes
| विषय | माध्यम | प्रश्न | अंक | समय |
|---|---|---|---|---|
| सामान्य / वित्तीय जागरूकता | English & Hindi | 40 | 50 | 20 minutes |
| सामान्य अंग्रेज़ी | English | 40 | 40 | 35 minutes |
| तार्किक अभियोग्यता | English & Hindi | 40 | 60 | 35 minutes |
| मात्रात्मक अभियोग्यता | English & Hindi | 40 | 50 | 35 minutes |
| कुल | 160 | 200 | 125 minutes |
Separately timed. Only the Main examination marks count towards the final merit list.
0.25 of the marks assigned to a question is deducted for every wrong answer, in both the Preliminary and the Main examination. An unanswered question carries no penalty.
Corrected scores across sessions are normalised by the equi-percentile method, taken to two decimal places.
कट-ऑफ
- A minimum score is required in each test of the Main examination, and a minimum total score.
- Cut-offs are decided against the State/UT-wise vacancies available.
- Main examination scores are not shared with candidates before provisional allotment is complete.
- The decision of IBPS in shortlisting and provisional allotment is final.
परीक्षा केंद्र और भाषा
बिहार
| प्रारंभिक परीक्षा केंद्र | Arrah, Aurangabad, Bhagalpur, Darbhanga, Gaya, Muzaffarpur, Patna, Purnea |
|---|---|
| मुख्य परीक्षा केंद्र | Arrah, Bhagalpur, Darbhanga, Gaya, Muzaffarpur, Patna, Purnea |
| प्रश्नपत्र का माध्यम | English and Hindi |
| स्थानीय भाषा दक्षता परीक्षा | Hindi or Urdu |
उत्तर प्रदेश
| प्रारंभिक परीक्षा केंद्र | Agra, Aligarh, Bareilly, Ghaziabad, Gorakhpur, Jhansi, Kanpur, Lucknow, Meerut, Moradabad, Muzaffarnagar, Noida / Greater Noida, Prayagraj, Varanasi |
|---|---|
| मुख्य परीक्षा केंद्र | Ayodhya, Ghaziabad, Kanpur, Lucknow, Meerut, Noida / Greater Noida, Prayagraj (Allahabad), Varanasi |
| प्रश्नपत्र का माध्यम | English and Hindi |
स्थानीय भाषा दक्षता परीक्षा
- The candidate must be proficient in the specified local language of the State/UT applied for, reading, writing, speaking and understanding.
- One language is chosen at the time of online application.
- A candidate who produces a 10th standard or higher marksheet showing that language was studied is exempt from the test.
- The test is held after the Main examination and provisional allotment, but before joining the bank.
- It is marks based and qualifying in nature. A candidate who fails it is not offered appointment and is disqualified.
- The list is tentative. IBPS may cancel or add centres.
- No request for a change of centre is entertained.
- IBPS may allot a centre outside the State/UT applied for. That affects only where the exam is written, not which state's vacancies the candidate is considered for.
फोटो, हस्ताक्षर और अपलोड किए जाने वाले दस्तावेज़
| दस्तावेज़ | विनिर्देश |
|---|---|
| फोटोग्राफ | 4.5cm × 3.5cm, 200 × 230 px preferred, 20–50 KB. Recent passport-style colour picture on a light, preferably white, background. No caps, hats or dark glasses; religious headwear is allowed if it does not cover the face. |
| लाइव फोटो | Also captured during registration through a webcam, or on a phone by scanning the QR code. |
| हस्ताक्षर | Black ink on white paper. 140 × 60 px, 10–20 KB. Must not be in capital letters. |
| बाएं अंगूठे का निशान | jpg / jpeg, 240 × 240 px at 200 DPI (3cm × 3cm), 20–50 KB. Black or blue ink on white paper. |
| हस्तलिखित घोषणा | jpg / jpeg, 800 × 400 px at 200 DPI (10cm × 5cm), 50–100 KB. In the candidate's own handwriting, in English only, and not in capital letters. |
| 10वीं कक्षा का प्रमाणपत्र | SSC / SSLC / 10th standard or equivalent certificate. |
The system will not let a candidate move to the next stage until the photograph and signature meet these specifications.
श्रेणी नियम और प्रमाणपत्र
ईडब्ल्यूएस
- Family gross annual income below ₹ 8 lakh, from all sources, for the financial year before the year of application.
- Excluded regardless of income if the family holds 5 acres of agricultural land or more; a residential flat of 1,000 sq ft or more; a residential plot of 100 sq yards or more in a notified municipality; or 200 sq yards or more elsewhere.
- Property held in different places is clubbed for this test.
- "Family" means the candidate, their parents, siblings below 18, and their spouse and children below 18.
- The Income and Asset Certificate must be valid for 2026-27, on financial year 2025-26 income.
ओबीसी
- The certificate must carry the Non-Creamy Layer clause in the format prescribed by the Government of India.
- It must be issued on or after 01.04.2026 and be valid up to the date of document verification.
- A candidate in the creamy layer is not entitled to OBC reservation and must apply as General.
बेंचमार्क दिव्यांगजन
- Reservation under Section 34 of the Rights of Persons with Disabilities Act, 2016.
- The post is identified suitable for OC / Locomotor disability (OA, OL, BL, BA, Leprosy Cured, Cerebral Palsy, Dwarfism, Muscular Dystrophy, Acid Attack Victims, Spinal Deformity or Injury without neurological or limb dysfunction).
- Also for VI (Blindness, Low Vision), HI (Deaf, Hard of Hearing), and ID and others (ASD mild, SLD, MI, Multiple Disabilities, Intellectual Disability).
नि:शुल्क प्री-एग्जाम ट्रेनिंग
- Free Pre-Examination Training may be arranged online for a limited number of SC, ST, OBC, Minority, Ex-Servicemen and PwBD candidates.
- It must be opted for in the relevant column of the online application form.
- Attending the training gives no right to be selected.
परीक्षा का दिन और पहचान पत्र
मान्य फोटो पहचान पत्र
PAN CardPassportPermanent Driving LicenceVoter's Card with photographBank passbook with photographAadhaar / e-Aadhaar with photographIdentity card issued by a recognised college or universityEmployee IDBar Council identity cardPhoto identity proof issued by a Gazetted Officer or People's Representative on official letterhead
मान्य नहीं
Ration CardLearner's Driving Licence
- The call letter and a photocopy of a valid photo ID, bearing exactly the name on the call letter, must be handed to the invigilator.
- A candidate who has changed their name is admitted only on producing the original Gazette notification, original marriage certificate or original affidavit.
- A signature in capital letters is not accepted.
- A candidate reporting after the time printed on the call letter is not permitted to take the examination.
- Allow about 2 hours at the venue for the Preliminary and about 3 hours for the Main examination, over and above the exam duration.
- Photograph and biometric data are captured at several stages. Fingers must be clean and dry. No mehndi, ink or dust. Refusing biometric capture can cancel the candidature.
आधिकारिक अधिसूचना से विवरण
नीचे दी गई जानकारी विभाग द्वारा प्रकाशित आधिकारिक अधिसूचना से ली गई है। आवेदन से पहले पूरी अधिसूचना अवश्य पढ़ें।
Important dates, quoted from the notification:
Online registration by candidates: 01.08.2026 to 21.08.2026
Payment of application fees / intimation charges (online): 01.08.2026 to 21.08.2026
Edit window: for 2 days after closure of registration, to be notified on the IBPS website
Pre-examination training (PET): September 2026
Download of call letters, preliminary examination: September 2026
Online examination, preliminary: October 2026
Result of preliminary examination: October 2026
Download of call letter, main examination: November 2026
Online examination, main: November 2026
Result of main examination: December 2026
Provisional allotment: March 2027
स्रोत: www.ibps.in
इस भर्ती के लिए अपनी आयु जांचें
आपकी जन्मतिथि केवल आपके अपने ब्राउज़र में गणना के लिए उपयोग होती है। कुछ भी कहीं भेजा नहीं जाता और कुछ भी सहेजा नहीं जाता।
- सामान्य / ईडब्ल्यूएस20–28
- ओबीसी (नॉन-क्रीमी लेयर)20–31
- एससी / एसटी20–33
- बेंचमार्क दिव्यांगजन20–38
- आयु की गणना इस तिथि को01 अगस्त 2026
यहां आयु छूट की गणना नहीं होती, केवल वही सीमाएं ली गई हैं जो अधिसूचना में छपी हैं।
⚠️ आवेदन से पहले आधिकारिक अधिसूचना ध्यान से पढ़ें। विभाग किसी भी समय तिथि और योग्यता में बदलाव कर सकता है।
अंतिम अपडेट: 22 अगस्त 2026